Customer Care Con Inglese Settore Turistico Bardi

Customer Care Con Inglese Settore Turistico
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

aziendaSynergie. , di Milano Restelli, ricerca per importante cliente operante nel settore OUTSOURCING, nello specifico nel settore delle prenotazioni turistiche:

CUSTOMER CARE PER PORTALE TURISTICO CON INGLESE B2/C1PosizioneLe nuove risorse saranno inserite ? interno di un team che si occupa della gestione del portale di prenitazioni turistiche più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader 'interno di un contesto multinazionale, giovane, in forte espansione e molto dinamico.

Le attività saranno:

offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio, - prenitazione;

gestione di errori nei pagamenti,

gestione di modifiche ed eventuali canazioni

Bck office su pratiche gestite

con Albergo e strutture per verifica delle problematiche.

voglia di mettersi in gioco

pronti a gestire lo stress e situazioni di difficoltà con i clienti e/- le strutture

La conoscenza della lingua inglese, almeno livello C1 è un requisito fondamentale, perchè il con le reception e gli Albergo 'estero è datenere in inglese.

ottimo uso del pc è fondamentale per le attività di back office quotidiane da gestire.

Problem solving e flessibilità sono un valore aggiunto.

Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a con i clienti non solo ma anche face to face.

Altre informazioniOffriamo:

un percorso di formazione sotto contratto per poter essere autonomo e preparato nella gestione delle attività.

il contratto iniziale sarà di circa 1 mese più proroghe di lunga durata.

I turni di lavoro andranno nella fascia tra 7 e le 23 da lunedi a domenica su turni a rotazione 5 giorni su 7

il contratto è di 40h settimanali, full time

Il contratto segue il ccnl aziendale che prevede una Ral di 19. 100

L? attività si svolgerà in alternanza tr della nostra Azienda e smartworking presso la nostra Azienda cliente in zona facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici milano maciachini, M3

Le persone interessate sono invitate a leggere artt.

13 e 14 del Reg.

UE 2016/679.

Aut.

Min.

Prot.

N. 1207 ?

SG del 16-12-2004