Customer Care Con Lingua Inglese
Leader nel settore e -commerceManpower, per azienda cliente di Affi, leader nel settore e-commerce, è alla ricerca di un/una Customer Care con ottima conoscenza della lingua inglese (soprattutto scritta) e avanzate competenze in Excel.
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Contratto: Iniziale sostituzione maternità, con possibilità di assunzione successiva (anche a tempo indeterminato)
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Inserimento urgente
Mansioni: Gestione delle richieste dei clienti via email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionale Risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e resi Analisi dei dati e creazione di report tramite tabelle pivot, formule avanzate e altri strumenti di Excel Supporto nella gestione del database clienti e aggiornamento delle informazioni Collaborazione con altri reparti per garantire la migliore esperienza cliente Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese (soprattutto scritta) Padronanza avanzata di Excel (tabelle pivot, formule, analisi dati) Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili Buone capacità organizzative e problem-solving Precisione e attenzione ai dettagli Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì
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Opportunità concreta di crescita in un azienda dinamica e in espansione!
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