Customer Care Consultant - Categoria Protetta Art.1 Milano

Customer Care Consultant - Categoria Protetta Art.1
Milano
Lombardia, Milano

e-work S. p. A. HR Executive Branch ricerca per importante Società Assicurativa uno/a** Customer Care Consultant - Categoria Protetta art. 1 L. 68/99**_ _da inserire all'interno del dipartimento Customer Care.

Nello specifico, il ruolo prevede attività quali:

- Consulenza per l'acquisto delle polizze

- Condivisione informazioni sulle garanzie accessorie

- Individuazione del prodotto personalizzato

- Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti

- Consulenza per variazioni post vendita

- Consulenza e supporto nella gestione ed eventuale modifica della polizza

- Cross selling

- Diploma

- Appartenere alle categorie protette L. 68/99

- Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (Rca e Garanzie accessorie)

- Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette

- Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team

- Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica

- Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia

**Nice to have (non vincolante)**:

- Conoscenza delle attività di back-office assicurativo (controllo documentale, antifrode)

- Iscrizione al RUI

- Laurea

**Si offre**: Tempo determinato inziale con la finalità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Commercio, 14 mensilità, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale.

La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa. Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo.

**Orario di lavoro su turnazione**: 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30. È richiesta la disponibilità di lavorare il sabato su turnazione (ogni 3 settimane).

**Luogo di lavoro**:Milano (zona Loreto)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Assicurazione

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato