Customer Care E Back Office Bardi

Customer Care E Back Office
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Talent One, seleziona per proprio cliente sito in Milano, un/una

Addetto/a al customer care e back office

Il nostro cliente è il presidio commerciale italiano di una importante multinazionale olandese operante nel settore dei rivestimenti murali e tessuti per arredamento.

Il profilo ricercato sarà inserito nel team che gestisce il servizio vendita e supporto ai clienti, nella sede di Milano, in zona Cairoli.

Principali attività:

Per quanto concerne il customer care, la risorsa si occuperà di:

- Inserimento e gestione degli ordini con software gestionale aziendale (Microsoft Business Central);

- Inserimento delle quotazioni e delle offerte commerciali ai clienti;

- Assistenza generale di Customer care e Back office, riguardo le richieste di disponibilità di merce, tracciamento delle spedizioni e informazioni di carattere generale, sia per i clienti sia per funzionari diretti della rete vendita, tramite canali telefonici e telematici (via web e via mail);

- Traduzione dei testi provenienti dalla casa madre (cataloghi, web, newsletter) dall'inglese all'italiano.

Per quanto concerneil back office amministrativo, la risorsa si occuperà di:

- Controllo degli insoluti e sollecito dei pagamenti dei clienti;

- Invio delle fatture ai fornitori della casa madre per i pagamenti;

- Calcolo dei conteggi delle provvigioni per agenti e procacciatori;

- Interfaccia con lo studio commercialista per la gestione della fatturazione elettronica.

- Diploma di istruzione secondaria;

-Buona conoscenza della lingua inglese;

- Attitudine al problem solving ed orientamento al cliente;

- Esperienza pregressa nella mansione;

-Propensione al lavoro in autonomia;

- Immediata disponibilità.

Si offre:

- Inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato, di sei mesi,

- con possibilità di rinnovo.

Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi (L. 903/77).