Customer Care E-Commerce Multilingue (Franc/Spagn) Bardi

Customer Care E-Commerce Multilingue (Franc/Spagn)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

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MILANO SERVICESGi Group, (Aut.

Min.

// Prot.

n. -SG) ricerca per importante società di e-commerce nel settore FASHION:

ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER CARE con conoscenza della lingua INGLESE e FRANCESE oppure INGLESE E SPAGNOLALe risorse, inserite nel dipartimento di customer service, si occuperanno di:

- Acquisire, inserire, modificare e processare ordini e richieste del cliente

- Verificare i dati tracciando la spedizione e la corretta fatturazione

- Gestire i reclami e interfacciarsi con i diversi dipartimenti (magazzino, fornitori, corrieri) a seconda della complessita' delle richieste. Si richiede:

- Conoscenza FLUENTE della lingua INGLESE e FRANCESE o della lingua INGLESE E SPAGNOLA (livello min.

C1)

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office

- Buone doti relazionali, orientamento al cliente e problem solving completanoil profiloSi offre:

- corso di formazione pre-assuntivo ONLINE dal 21// al // dal lunedì al venerdì (prevista indennità economica)-contratto a tempo determinato dal // al 31// - proroghe-orario di lavoro part time 20h o 30h su turni dalle 8 alle 20, dal lunedì al sabato con 2 giornate di riposoSede di lavoro: