Customer Care Ecommerce
col-wideJob Description:
Randstad Italia S. p. A. - divisione Office di Bologna - ricerca per importante azienda cliente nel settore retail elettronica ed elettrodomestici sita a Bologna due figure da inserire come:
Addetto servizio clienti / Customer Care Ecommerce
Orari di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì. Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30. Full time 40h
Luogo di lavoro: Bologna. Zona Fiera
Ccnl: Commercio
La risorsa si occuperà di:
Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
Fornire informazioni sui prodotti
Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
Collaborare con altri reparti: magazzino, logistica e marketing
Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi
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