Customer Care - Front Office Automotive (Remoto) Lazio

Customer Care - Front Office Automotive (Remoto)
Roma
Lazio, Lazio

La New Mobility Services Srl è leader nella gestione di servizi per le flotte auto, è presente sul mercato automotive dal 1981.

È sempre stata un riferimento per le aziende del settore per quanto riguarda i servizi di back office amministrativo, caratterizzati da un alto livello di informatizzazione e da un approccio tipicamente rivolto all'outsourcing.

È con questa logica che la NMS opera nel mercato europeo da oltre 30 anni.

**Profilo ricercato: Addetti Customer Care e Data Entry

- gestire eventuali criticità o reclami;

- gestire la comunicazione con il cliente ;

- rispondere alle richieste del cliente;

- identificare il tipo di problema;

- risolvere le problematica in tempo reale o avviarla alla risoluzione;

- registrare tutte le fasi, i dati e le informazioni all'interno degli appositi sistemi che gestiscono il processo;

- mantenere lo storico dei reclami e delle segnalazioni

- gestione delle telefonate ;

- gestione archiviazione dei documenti;

- data entry sui sistemi aziendali

Requisiti:

- Essere in possesso del diploma di istruzione secondaria

- Minima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, Word ecc.

)

- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative

- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

Tipo inserimento:

**Collaborazione a Progetto

**Compenso mensile lordo : 950, 00 €

**Periodo di collaborazione : 3 mesi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Collaborazione

Durata contratto: 3 mesi

Stipendio: €950, 00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)