Customer Care - Gas&Power GENOVA

Customer Care - Gas&Power
Genova
Liguria, GENOVA

Waddi Srl, società di ricerca e selezione del personale, per storica azienda del levante ligure operante nel settore Gas & Power ricerca

CUSTOMER CARE - SETTORE ENERGETICO

La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e ambizioso occupandosi delle attività di supporto al cliente.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestione delle chiamate inbound per assistere i clienti;

- risoluzione problematiche;

- consulenza personalizzata in base alle esigenze dei clienti.

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

- Minima esperienza in ruolo analogo, preferibilmente proveniente dal settore energetico;

- ottime doti relazionali per la relazione con i clienti;

- attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Completano il profilo ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione all'utilizzo di Excel e predisposizione informatica per l'utilizzo dei portali specifici di settore e il gestionale aziendale.

Offriamo un contratto di apprendistato o indeterminato, in base alle reali competenze.

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì dalle ore 09. 00 alle ore 18. 00, con un'ora di pausa

Possibilità di 2 giorni di smart working dopo l'iniziale affiancamento.

Luogo di lavoro: Chiavari

Waddi S. r. l.

(Aut.

Min.

Prot.

N. 0000031. 03-04-2023)