Customer Care Inbound Milano

Customer Care Inbound
Milano
Lombardia, Milano

Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita?

Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.

Sede di lavoro: Milano, zona Maciachini

Si offre: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: part time 20 ore, da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 20:00, sabato dalle 8:30 alle 13:30; turni di 4 ore.

Responsabilità L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni e supporto in merito ai servizi offerti dall'azienda.

Nello specifico le attività saranno:

Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti.

Apertura di sinistri o informazioni su sinistri già aperti.

Verifica dello stato della pratica, quindi verifica dei requisiti di garanzia per l'apertura del sinistro.

Contribuire a migliorare la soddisfazione dei clienti.

Competenze Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma quinquennale o laurea.

Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Disponibilità a lavorare su turni.

Disponibilità a ore di supplemento.

Buona capacità di sintesi.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Certificazione IVASS.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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