Customer Care Inbound
Gi Group, ricerca per azienda cliente, gruppo internazionale partner di 150 clienti, presente in 38 sedi e in 7 paesi diversi, per il proprio sito di Milano:Addetto/a al Customer CareLe risorse ricercate si occuperanno di svolgere assistenza commerciale (CROSS SELLING ORDINE) e tecnica sia telefonica sia tramite canali (chat e mail) accompagnata da consulenza al cliente su questioni logistiche (spedizione/arrivi ordine, gestione reclami, contatto con i corrieri, verifica pagamenti). SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI:Disponibilità immediataGradita ma non necessaria esperienza pregressa in ambito customer service (inbound/outbound). Ottima comunicazione e capacità di ascoltoFlessibilità operativaDiplomaBuona conoscenza del pacchetto office e degli applicativi informaticiTI OFFRIAMO:Corso di formazione pre-assuntivo retribuito con ticket giornalieri. Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi + eventuali prorogheOrario di lavoro: Part Time 24h settimanali.
Si lavorerà su turni il sabato, la domenica e un giorno settimanale nella fascia oraria 8-22, festivi inclusi. 2° livello CCNL TELECOMUNICAZIONISede di Lavoro: Milano (zona Turro)Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.
n. 198/2006 e ss. mm. ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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