Customer Care Inbound - Lingua Francese (C2) Lazio

Customer Care Inbound - Lingua Francese (C2)
Roma
Lazio, Lazio

Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center - ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia-2023) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:

Customer Care Operator Inbound - Settore energetico (Francese C2) Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Turni 08. 00-20. 00 con possibilità di lavorare in smart working.

Cosa offriamo: Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilità di lavorare in smartworking dopo una formazione e un periodo di affiancamento in azienda.

Il candidato selezionato verrà inserito presso l'azienda all'interno del team dedicato all'assistenza Inbound per cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e si occuperà di:

Dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative al settore automotive (automobili elettriche). Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi offerti. Offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

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