Customer Care L.68/99 | Bologna
Siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno del nostro dipartimento Customer Care.
La persona selezionata sarà inserita all'interno di un team dinamico e, previa formazione e affiancamento, si occuperà di: Fornire informazioni telefoniche su prodotti e servizi dell'azienda ai clienti del settore domestico Supportare nella programmazione di appuntamenti per visite tecniche, start up, manutenzione degli impianti presso i nostri clienti Fornire telefonicamente risoluzione ai problemi dei clienti Gestione reclami Competenze richieste Iscrizione alle liste di collocamento mirato Competenza nell'uso del sistema telefonico, software per PC, e-mail e Internet Capacità di problem solving Disponibilità a svolgere attività telefonica full-time dal lunedì al venerdì Zona di lavoro : Bologna (BO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato (CCNL Metalmeccanica), scopo assunzione Benefits: mensa gratuita, buoni pasto, smart working Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D. Lgs 198/2007 ss. mm. ii.
ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss. mm. ii.
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