Customer Care Macchine Del Caffè Milano

Customer Care Macchine Del Caffè
Milano
Lombardia, Milano

Innovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca Customer Care Specialist

**Posizione**:

In qualità di **Customer Care Specialist, ** entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti SULLE NOSTRE MACCHINE DEL CAFFE', diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

- Fornire assistenza agli utenti, curando e mantenendo il rapporto con il brand;

- Soddisfare esigenze specifiche svolgendo attività ad hoc;

- Gestire tempestivamente le segnalazioni della nostra customer base in modo da assicurare supporto concreto, rapido ed efficace agli utenti;

- Interpretare e trasmettere i valori aziendali nelle occasioni di contatto con gli utenti.

**Requisiti**:

Must have

- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri;

- Ottime capacità organizzative, precisione e proattività;

- Orientamento all'obiettivo, flessibilità, proattività, predisposizione ed esperienza nel lavoro in team;

- Pazienza e gentilezza, capacità di ascolto;

- Capacità di lavorare in un contesto dinamico e in rapida evoluzione;

- Velocità di adattamento nella gestione di imprevisti (problem solving);

- Volontà di migliorare, formarsi e aggiornarsi.

Nice to have

- Conoscenza del pacchetto Office;

- Esperienza pregressa nel campo delle macchine del caffè

- Esperienza pregressa nel Customer Care.

Necessaria residenza a Milano o paesi limitrofi a Buccinasco

Automuniti

**Altre informazioni**:

Che cosa aspettarti da noi:

- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa.

Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness.

Contratto: Tempo determinato

Full time -, Turno diurno

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)