Customer Care Manager BOLOGNA

Customer Care Manager
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Xplainers si espande: cerchiamo, per il nostro ufficio di Bologna, un Customer Care Manager, da inserire nei processi di Sales and Marketing, che abbia a cuore la relazione con i nostri clienti e potenziali tali (presentazione prodotto, supporto all'acquisto, product analysis )

**Chi è Xplainers.

Xplainers è un gruppo di giovani che da 7 anni lavora per ricreare l'esperienza scolastico-accademica degli studenti di tutto il mondo: vogliamo essere la prima azienda al mondo a dare soluzioni a tutti i problemi/ambizioni/transizioni nella vita di uno studente.

Attualmente ci occupiamo di aiutare le persone che vogliono iscriversi all'università, con orientamento universitario di qualità e preparazione ai diversi test d'ammissione.

- Le 3 sfide che ci poniamo per il prossimo periodo sono: _

- usare l'innovazione per rendere le Scuole superiori un laboratorio di talenti

- abbattere le brusche transizioni all'interno del sistema istruzione-lavoro

- rendere l'esperienza di istruzione memorabile e di valore

**Mansioni**:

- contatto di potenziali clienti a mezzo mail, videocall e telefonico

- recupero dei processi di acquisto abbandonati

- ruolo nell'ideazione di politiche promozionali

- realizzazione di analisi di prodotto, di mercato e di sentiment

**Skills **e propensioni che devi avere:

- proattività

- creatività

- gentilezza

- affidabilità

**Cosa offriamo** oltre alla compensation:

- politica di remote working

- retreat aziendali in person

- azienda e ambiente giovane (media 22 anni)

- cellulare aziendale

Contratto di lavoro: Part-time, Apprendistato

Benefit:

- Lavoro da casa

- Orario flessibile

- Viaggi premio

Orario:

- Orario flessibile