Customer Care Officer Lodi

Customer Care Officer
Lodi
Lombardia, Lodi

Attività e responsabilità**:

- Evadere in tempi rapidi gli ordini Clienti e la relativa fatturazione.

- Gestire i rapporti con la clientela.

- Verificare i solleciti di evasione ordini da parte dei Clienti e le segnalazioni dei Sales Representatives con i depositari (verifica anagrafiche, merce in giacenza e tempi di consegna ordini; trasmissione flusso di consegna ordini e flusso di campioni/materiale promozionale).

- Gestire le pratiche amministrative postvendita.

- Elaborare statistiche di gestione ordini per il reparto commerciale.

- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di gestione ordini.

- Gestire i rapporti con il magazzino.

- Controllare la conformità degli ordini rispetto alle politiche aziendali.

- Segnalare al commerciale eventuali criticità di fornitura.

**Profilo richiesto**:

Si richiede:

- Esperienza pregressa nel ruolo, la provenienza dal mondo farmaceutico è considerato titolo preferenziale.

- Conoscenza nelle pratiche di reso e d'accredito

- Diploma di maturità

- Uso del PC e conoscenza del pacchetto Office

- Predisposizione ai rapporti interpersonali

- Orientamento al cliente ed al mercato

- Organizzazione ed orientamento ai risultati

- Preferibile conoscenza del gestionale SAP

**Si offre contratto a termine per sostituzione persona assente in congedo straordinario.

**Sede di lavoro**: Lodi (LO)