Customer Care Operator Padova

Customer Care Operator
Padova
Veneto, Padova

Per azienda cliente della zona di Padova ricerchiamo

**CUSTOMER CARE OPERATOR

La risorsa si occuperà di:

- Relazionarsi con cliente finale e collaboratori incaricati alla vendita;

- Gestire le telefonate inerenti ad assistenza técnica sui prodotti e lamentele di vario genere;

- Gestire le note inserite dagli incaricati alla vendita nei pacchetti applicativi interni;

Si richiede:

- Capacità di inserirsi in un gruppo e collaborare in modo proattivo;

- Dimestichezza con il telefono;

- Buona dialettica, modi/toni gentili;

- Capacità di ascolto e comprensione, pazienza e diplomazia;

- Predisposizione a risolvere i problemi,

- Conoscenza del pacchetto Office ( in particolare Outlook e Excel);

- Dimestichezza col computer imparando ad usare gli ambienti interni ( AS400 e ambiente Internet).

Luogo di lavoro: Padova (PD).

Orario di lavoro: In giornata.

Contratto di lavoro: A tempo determinato 6 mesi.