Customer Care (Ottimo Inglese)
Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di: Customer Care RESPONSABILITA' La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occuperà di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni.
Svolgerà nello specifico le seguenti attività: • Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ); • Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione; • Verifica, inserimento e gestione degli ordini; • Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti; • Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza; • Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti; • Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori); • Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.
REQUISITI • Diploma o laurea in ambito linguistico o economico; • Ottima conoscenza della lingua inglese; • Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco; • Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.
Costituiranno titolo preferenziale: • Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente; • Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.
Orario di lavoro full time Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato Sede di lavoro: Vicinanze Merate Data inizio prevista: 20/01/2025 Categoria Professionale: Commerciale / Vendita Città: Merate (Lecco) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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