Customer Care (Ottimo Inglese) [Urgente] Bardi

Customer Care (Ottimo Inglese) [Urgente]
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di: Customer Care RESPONSABILITA' La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occupera di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni.

Svolgera nello specifico le seguenti attivita: - Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ); - Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione; - Verifica, inserimento e gestione degli ordini; - Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantita e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti; - Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza; - Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti; - Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori); - Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.

REQUISITI - Diploma o laurea in ambito linguistico o economico; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco; - Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.

Costituiranno titolo preferenziale: - Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente; - Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.

Orario di lavoro full time Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato Sede di lavoro: Vicinanze Merate Disponibilita oraria: Full Time