Customer Care Pharmacy - E-Commerce BOLOGNA

Customer Care Pharmacy - E-Commerce
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Ifoa Management è Agenzia per il Lavoro autorizzata alla Sezione 3: Intermediazione - Autorizzazione prot.

ANPAL/00 00115 del 15/09/2021 e alla Sezione 4: Ricerca e selezione del personale - Autorizzazione Prot.

13/I/0019091 del 15/10/2008.

Ifoa Management ricerca per una catena di farmacie, un/una

CUSTOMER CARE PHARMACY - E-COMMERCE

Da inserire in tirocinio formativo con rimborso spese.

- Gestire i clienti fornendo informazioni su prodotti o servizi, accettare o inserire ordini, cancellare account o ottenere dettagli su reclami.

- Verificare che siano state apportate le modifiche appropriate per risolvere i problemi dei clienti

- Conservare i registri delle interazioni o delle transazioni dei clienti, registrando i dettagli di richieste, reclami o commenti, nonché le azioni intraprese.

- Comunicazione con i dipartimenti aziendali

Requisiti fondamentali sono:

- Laurea in Economia Aziendale, Ingegneria Gestionale, Comunicazione e Marketing.

- Gradita breve esperienza in area servizio clienti.

- Buon livello di inglese

Completano il profilo:

- Entusiasmo, proattività, spirito di sacrificio, cooperazione, adattabilità, capacità di lavorare in team.

La risorsa verrà inserita tramite tirocinio formativo con rimborso spese, con possibilità di assunzione tramite contratto.

Sede di tirocinio: Casalecchio di Reno (Bologna)