Customer Care - Sanitario Bardi

Customer Care - Sanitario
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Etjca S. p. a. , filiale di Milano Contact,  ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico:  Addette/i al call center inbound per azienda italiana che si occupa di personalizzazione, applicazione e commercializzazione di apparecchi acustici e prodotti accessori.    Nello specifico la risorsa si occuperà di:Contattare i clienti profilati dal committente per garantire il presidio e il raggiungimento delle performance quantitative e qualitative del servizio e dei singoli operatori in conformità a quanto pianificato;Invitare il cliente a recarsi presso il punto fisico del centro per valutare l'utilizzo dell'apparecchio acustico, il cambio tecnologia del dispositivo oppure prova dello stesso;Garantire il rispetto dei KPI qualitativi stabiliti dal Committente  Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:Esperienza pluriennale nel ruolo di operatore telefonico (inbound/outbound)Diploma o LaureaGradita conoscenza della lingua inglese  Si offre:Formazione propedeutica all'attività lavorativa;Tipologia contrattuale: 2° Livello TLC - Part time misto 20 o 30 ore settimanali con disponibilità a ore supplementari;Durata primo contratto: Contratto a tempo determinato in somministrazione 1 mese + proroghe successive Orari di servizio: Lunedì-venerdì 09:00-20:00 / Sabato 09:00-17:00  SEDE DI LAVORO: CORSICO  L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceAnni di esperienza: < 1 annoGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazioneInquadramento: Impiegato