Customer Care - Servizio Clienti Per Ecommerce
Principali responsabilità**:
- Gestione delle segnalazioni dei clienti e dei colleghi interni
- Gestione ed inserimento di reclami e segnalazioni dei clienti
- Controllo dello stato degli ordini, dei reclami e delle spedizioni
- Organizzazione e monitoring delle spedizioni
**Conoscenze Richieste**:
- Conoscenza del pacchetto Office e PC
- Buona conoscenza ed utilizzo di Internet e Posta Elettronica
- Conoscenza del mondo ecommerce e marketplace
**Ulteriori skills richiesti**:
- buone doti di comunicazione, determinazione e spirito di iniziativa
- disponibilità immediata
- flessibilità, precisione, dinamicità
- orientamento al Cliente
- eloquio fluente
Contratto di lavoro: Tempo pieno
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