Customer Care Servizio Pazienti Bardi

Customer Care Servizio Pazienti
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Hai esperienza di customer service?

Hai interesse per il settore farmaceutico? Sei abituata-o a lavorare su turni? Candidati!

Sei la risorsa che stiamo cercando. Opportunità:Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care-Planner per assistenza clienti. La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiestaRequisiti:- diploma di scuola media superiore;- esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center;- completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving. Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi. Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 4 mesi prorogabile. CCNL Chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all'esperienza maturata nel ruolo. Prevista mensa aziendale. Sede di lavoro: Assago MI Fiori. Inizio previsto: Gennaio 2025Responsabilità:- pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati;- inserisce l'ordine a sistema e crea la bolla;- garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio;- gestisce consegne in emergenza;- verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione;- controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti;- controllo crediti. Esperienze lavorative:Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesiTitolo di studio:Diploma / AccademiaLingue conosciute:IngleseCompetenze:Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello SufficienteContact Center - Gestione telefonate inbound, livello SufficienteContact Center - Attività di back office call center, livello SufficienteBrowser per Internet - Google Chrome, livello SufficienteBrowser per Internet - Safari, livello SufficienteContact Center - Gestione clienti in chat, livello SufficienteContact Center - Gestione clienti tramite sms, livello SufficienteContact Center - Supporto su social media, livello SufficienteDisponibilità oraria: Disp.

Turni senza notteCCNL: Chimica - Farmaceutica IndustriaBenefits: buono pastoPatente: BOsservazioni: contratto in somministrazione prorogabile #J-18808-Ljbffr