Customer Care Settore Aeronautico Gallarate

Customer Care Settore Aeronautico
Gallarate
Lombardia, Gallarate

Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Customer care per settore aeronautico.

La risorsa ricercata dovrà occuparsi della gestione delle richieste relative ai tools da parte del cliente.

Una volta definita la modalità di gestione, si procede all'acquisizione di informazioni, studio delle procedure e compilazione del gestionale interno; se necessario, alla stesura di note tecniche e manuali.

Le diverse tipologie di procedure richiedono un impegno di compilazione precisa e puntuale e la comunicazione tempestiva ai colleghi interessati, oltre al coordinamento con gli uffici chiamati in causa per ciascun procedimento e procedere alla definizione del flusso di lavoro.

Se necessario, bisognerà progettare il tool da zero.

- Laurea triennale in ingegneria aerospaziale, meccanica o gestionale o titolo similare;

- Conoscenza del pacchetto Office;

- Conoscenza del disegno tecnico e progettazione cad;

- Conoscenze di meccanca e aeronautica (anche di base);

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving;

- Senso critico e curiosità.

Completano il profilo: ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e dinamismo.

Sede di lavoro: Gallarate (VA)

- E' richiesta l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, che saranno trattati ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR"). _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)