Customer Care Settore Elettronico
Luogo di lavoro: LomagnaCUSTOMER CARE SETTORE ELETTRONICOAgenzia/Filiale Synergie: MERATECodice Agenzia: 375Pubblicato il: 15-10-2024Città: LomagnaTipologia contratto: SomministrazioneCodice annuncio: 240644Settore: Elettronica, Elettrotecnica e SemiconduttoriArea: Ingegneria - Elettrica, ElettronicaNazione: ITALIACandidati oraDescrizione aziendaSYNERGIE ITALIA SPA Agenzia per il lavoro - Filiale di MerateRicerca per strutturata e importante aziende clienti multinazionale leader nel settore metalmeccanico/elettronico siti sul territorio meratese. PosizioneIl Customer Service Specialist è responsabile di gestire tutte le esigenze dei clienti relative all'esecuzione degli ordini di acquisto emessi, al fine di creare rapporti di fiducia e duraturi con i clienti.
Questo include l'analisi di fattibilità riguardo alla disponibilità dei componenti, la pianificazione della produzione e l'interfacciamento con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Demand Planner/Reparto Supply Chain/Pianificazione della Produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste dei clienti. Dimostra una buona comprensione delle strutture dei prodotti e dei processi produttivi, per comprendere le dipendenze e i vincoli nel flusso di produzione.
È disposto/a a lavorare in un contesto multinazionale, relazionandosi con clienti di tutto il mondo. Responsabilità principali:Analizzare le esigenze dei clienti relative all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne. Interagire con i clienti tramite telefono, email e chat, mantenendo un flusso di comunicazione continuo. Lavorare in team e con altri dipartimenti per trovare soluzioni appropriate a diverse problematiche. RequisitiEccellenti capacità di comunicazione, interpersonali e di persuasione, con un forte orientamento ai risultati. Interesse per i processi di pianificazione e produzione. Eccellenti competenze nell'uso di MS Excel.
È apprezzata la conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN. . . ). Conoscenza fluente dell'inglese.
È apprezzata la conoscenza di una seconda lingua. Preferibilmente laurea in "ingegneria gestionale" o un background tecnico in elettronica. Altre informazioniSi offre contratto metalmeccanico confapi, inquadramento in base all'esperienza; full time. Si valuta sia l'ingresso diretto che in somministrazione (si basa sempre in base all'esperienza). L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679. Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 - SG del 16/12/2004Categoria: | Lecco #J-18808-Ljbffr
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