Customer Care Specialist Bardi

Customer Care Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

CMO S. p. A. , parte di CMO Group, tra i principali top player in Europa nel settore delle lavorazioni meccaniche, è alla ricerca di un Customer Care Specialist per la propria sede di Cesano Maderno.

La risorsa, rispondendo direttamente al Responsabile Commerciale, verrà inserita all'interno di un team giovane e dinamico, dove si occuperà di:

- Gestire attivamente le richieste dei clienti;

- Registrare gli ordini, monitorare lo stato di avanzamento e coordinarsi con i dipartimenti coinvolti per garantire la consegna puntuale;

- Condurre analisi previsionali utilizzando dati storici e attuali;

- Generare report periodici e documentazione;

- Gestire campionature e creazione dei relativi codici.

Requisiti:

- Laurea in materie economiche o linguistiche (o affini);

- Esperienza di 5 anni in ambito customer care;

- Buone capacità comunicative, capacità di problem solving e orientamento al cliente;

- Conoscenza fluente della lingua inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco);

- Competenza nell'utilizzo di sistemi informatici e familiarità con strumenti software per la gestione dei dati e delle attività; preferibile conoscenza di Digital Lake.

I dati personali pervenuti saranno trattati in conformità alla legge n. 196/03.

Autorizzazione del Ministero del Lavoro prot. n. 13/I/1484.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona