Customer Care Specialist Vicenza

Customer Care Specialist
Vicenza
Veneto, Vicenza

Customer Care Specialist Informatico Passione per la tecnologia: Interesse per il mondo dell'informatica e attitudine alla risoluzione dei problemi.

Ottime capacità comunicative: Capacità di interagire con i clienti in modo chiaro e comprensibile, sia in forma scritta che telefonica.

Conoscenze tecniche: Buona conoscenza dei sistemi operativi (Windows, macOS, Linux) e dei principali software applicativi (Office, suite Google).

Orientamento al cliente: Capacità di ascoltare le esigenze dei clienti e di fornire soluzioni rapide ed efficaci.

Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni e a gestire situazioni di stress.

Cosa offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante: Un'azienda dinamica e in continua crescita, con un team giovane e motivato. Formazione continua: Possibilità di partecipare a corsi di formazione e aggiornamento sulle ultime novità del settore. Contratto: [Tipo di contratto, es: a tempo indeterminato, determinato, ecc. ] Benefit: [Elencare eventuali benefit, es: flessibilità oraria, smart working, bonus, ecc. ] Le tue responsabilità: Assistenza tecnica: Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti su problematiche relative a hardware e software. Risoluzione dei problemi: Diagnosticare e risolvere i problemi tecnici dei clienti in modo rapido ed efficace. Gestione delle richieste: Registrare e gestire le richieste dei clienti attraverso un sistema di ticketing. Aggiornamento della knowledge base: Contribuire alla creazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica. Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci il tuo CV a ****** TSVI SRL è un'azienda che crede nelle persone e nel loro potenziale. Se sei appassionato di tecnologia e vuoi metterti alla prova in un ruolo dinamico e stimolante, questa è l'opportunità che fa per te!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza: addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: inglese (Preferenziale)

#J-18808-Ljbffr