Customer Care Specialist Ne

Customer Care Specialist
Ne
Liguria, Ne

Siamo una società produttiva operativa in oltre 50 paesi.

Facciamo parte di Ronal Bathrooms AG, produttore di successo internazionale di porte, cabine e piatti doccia.

Il gruppo allargato comprende società di produzione in Repubblica Ceca, Italia e Romania, nonché società di vendita indipendenti in Francia, Germania, Italia, Polonia, Repubblica Ceca, Svizzera e Romania, con attività di vendita nei principali Paesi europei e in alcuni mercati esteri.

Ci occupiamo di sviluppo, produzione, lavorazione e commercializzazione di prodotti per il benessere e per il bagno con oltre 30 anni di esperienza operativa nel settore.

Continua spinta all'innovazione, estrema flessibilità della struttura produttiva, forte capacità di adattamento e risposta all'evoluzione della domanda sono tra le nostre caratteristiche distintive.

Per il nostro stabilimento a Oderzo (TV), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ns.

team di **Customer Care**.

La figura, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento, si occuperà di:

- Inserimento ordini su sistema

- Aggiornamento anagrafiche prodotti e anagrafiche clienti

- Creazione offerte commerciali (con supporto Area Manager di riferimento)

- Controllo e verifica proforme non confermate dai clienti

- Condivisione di statistiche di fatturato mensili ai clienti di propria gestione

- Controllo del portafoglio ordini settimanale per fornire informazione al cliente per eventuali ritardi nella consegna dell'ordine

- Gestione contestazioni clienti

- Sollecito fatture scadute (a supporto dell'Amministrazione)

- Gestione trasporti per export (a supporto della Logistica)

**Requisiti richiesti

- Buona conoscenza della lingua tedesca

- Ottime capacità organizzative e relazionali

- Spiccate capacità comunicative

**Requisiti preferenziali

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Esperienza in ruolo analogo a quello ricercato

Sede di lavoro**:Oderzo

Orario di lavoro**:Full time

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì