Customer Care Specialist Campogalliano

Customer Care Specialist
Campogalliano
Emilia Romagna, Campogalliano

Ti piacerebbe lavorare in un'Azienda giovane, dinamica ed innovativa ? In Porrini abbiamo una missione: offrire qualità nel mondo della logistica e dei trasporti. Per poterlo fare, dedichiamo tempo e risorse alla ricerca e alla selezione di persone talentuose, motivate, responsabili e con lo sguardo rivolto al futuro.

Sappiamo che la crescita dei nostri collaboratori corrisponde alla crescita dell'Azienda!Se hai ottime doti organizzative e relazionali, se sei una persona dinamica, orientata al problem solving e gestisci bene lo stress. . . . allora stiamo cercando proprio Te!Mansioni Principali del Ruolo:Attività di front office per l'assistenza clienti su richieste o verifiche di ritiri o consegne delle merciInterfaccia tra i Clienti e il team operativo per la risoluzione di problematiche e/o richieste di implementazioni del servizio di trasporto. Gestione in modo chiaro, conciso e cordiale delle comunicazioni telefoniche e digitali con i clienti.

Garantire alla clientela il massimo livello di customer satisfactionAiuto nella risoluzione di eventuali problematiche di carattere logistico. Il Candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:Diploma di scuola media superioreEsperienza di almeno due anni nel servizio clientiBuona capacità di utilizzo del pacchetto office Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving per interagire efficacemente con il Team e i clienti. Buona conoscenza della lingua ingleseSpiccate abilità comunicative e di ascolto, capacità di instaurare e mantenere relazioni positive all'interno del gruppo. Ottima gestione del tempo e dello stress. Offriamo: Contratto di apprendistato CCNL Logistica e Trasporto, Full Time (presenza in Sede), ambiente professionale e rinomato, incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi specifici, formazione, affiancamento, welfare aziendale e soprattutto, la possibilità di evolvere nel ruolo. Richiediamo: dinamicità, attitudine al problem solving, ottime doti relazionali, determinazione, spirito d'iniziativa e vicinanza al luogo di lavoro.

Almeno due anni di esperienza