Customer Care Specialist Milano

Customer Care Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Randstad Italia cerca un Customer Care Specialist per un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici!

Un'opportunità entusiasmante per entrare in un'organizzazione dinamica e in costante crescita.

Se sei un professionista appassionato di customer care, con una spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei ticket, questa è la posizione giusta per te.

Luogo di lavoro: Milano - Zona Portello Orario di lavoro: Full time - 40 h a settimana da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda esperienza 1 anno Quali requisiti stiamo cercandp?

Esperienza pregressa nel customer care Capacità di lavorare autonomamente e in team Disponibilità immediata Ottima dialettica e capacità comunicative Gestione consumatori Utilizzo SAP Flessibilità Problem solving La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

Gestirai le richieste dei clienti fornendo assistenza telefonica e/o via email, assicurando una risoluzione efficiente ed efficace dei ticket.

La chiarezza e la capacità espositiva saranno fondamentali per garantire un'esperienza positiva al cliente.

Nello specifico le attività saranno: gestione dei ticket, gestione ordini problem solving, utilizzo del sistema SAP comunicazione con i clienti reporting