Customer Care Specialist Lazio

Customer Care Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione della posizione

Per il nostro **reparto Marketing, nella divisione di Customer Happiness & OPS, cerchiamo nuova una figura junior da inserire**!

Il team si occupa di ingaggiare, attivare e fare retention sui nostri clienti: persone, aziende e centri sportivi.

Non richiediamo particolari esperienze ma è la tua _attitude_ a fare la differenza.

**Scendiamo nel dettaglio, di cosa ti occuperai**:

- Varie operation aziendali

- Supporto, attivazione e gestione operation per i centri sportivi partner

- Supporto, attivazione e gestione operation per aziende clienti

- Analisi dei comportamenti, della soddisfazione e proposte di implementazione

**Sei la persona giusta se**:

- Sei incline alle relazioni, hai ottime capacità comunicative, prediligi lavorare in team

- Sei una persona proattiva e orientata a trovare sempre soluzioni

- Ti piace fare tante cose diverse, non hai paura di buttarti in realtà e processi nuovi: da noi non ci si annoia mai!

Flessibilità: hai disponibilità a lavorare a turni, 1 volta al mese anche nel weekend

**Processo di selezione ed inserimento**:

Il processo di selezione sarà effettuato da remoto e prevede 2 fasi: primo colloquio conoscitivo con la funzione HR e colloquio con la referente Marketing.

**Benefit**: buoni pasto, accesso ai servizi Fitprime (palestre, piscine, SPA ed allenamento on demand) ed accesso alla Fitprime Academy, una piattaforma interna di contenuti formativi finalizzati a migliorare le competenze individuali e la conoscenza intra reparti.

**Tipologia di contratto**: iniziale inserimento in stage extracurriculare con rimborso spese a euro 800. 00.

**Settimana lavorativa**: Lunedì - Sabato, su turni 9 - 18 / 14 - 22 ed una domenica al mese a rotazione, modalità di lavoro ibrida (presenza/smart working).

**Sede di lavoro** in cui è previsto l'inserimento: Roma.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €750, 00 - €850, 00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis

- Buoni pasto

- Convenzioni aziendali

- Distributori automatici di snack e bevande

- Lavoro da casa

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile