Customer Care Specialist Milano

Customer Care Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Per il suo reparto Customer Care, Monclick Srl è alla ricerca di un _Customer Care Specialist_ che ricopra le seguenti mansioni:

- Gestione della clientela

- Gestione back office / front office

- Gestione degli ordini

- Gestione mail

**Caratteristiche richieste**:

- Pregresse esperienze maturate in un call center

- Empatia e propensione al lavoro telefonico

- Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese

- Velocità di esecuzione, capacità di ascolto e d'interpretazione delle richieste

- Predisposizione a lavorare in team

- Conoscenza del pacchetto Office

- Gradita conoscenza di AS400 e nel mondo e-commerce

**Responsabilità**:

- Gestione delle telefonate durante gli orari di front office

- Gestione delle pratiche di ciclo passivo

Si offre contratto full-time a tempo determinato.

La posizione prevedrà la possibilità di aderire al Regolamento di Smart Working aziendale, ferma restando la disponibilità a raggiungere la sede di Milano in ragione delle esigenze organizzative che lo richiedessero e ai sensi del predetto regolamento.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

Disponibilità:

- Orario flessibile

Considerazioni sul COVID-19:

La posizione prevedrà la possibilità di aderire al Regolamento di Smart Working aziendale, ferma restando la disponibilità a raggiungere la sede di Milano in ragione delle esigenze organizzative che lo richiedessero e ai sensi del predetto regolamento.

Domande di preselezione:

- Nelle pregresse esperienze professionali, hai mai ricoperto ruoli analoghi (es.

Customer Care Specialist, Addetto al contatto outbound o inbound, etc. . . )?