Customer Care Specialist Bardi

Customer Care Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Affitti Brevi Italia S. r. l.

** è uno dei più importanti gruppi presente nel mercato della ricettività extra-alberghiera, con una rete di oltre 80 Property Manager e Agenzie specializzate nelle Locazioni Brevi Turistiche, distribuite capillarmente su tutto il territorio nazionale.

L'ambiente che troverai si caratterizza di persone estremamente motivate e con grande entusiasmo, dove ogni giorno nascono sfide e idee su cui dare sfogo alle tue competenze.

Il nostro team di assistenza clienti è molto versatile e attualmente lavora in stretta collaborazione per soddisfare le esigenze dei nostri partner affiliati.

Entra a far parte di un team di professionisti, con una grande capacità di lavoro e motivazione, e da cui imparerai e potrai contribuire con tutta la tua passione e conoscenza

**Cosa stiamo cercando?

Requisiti**:

- Adattamento all'ambiente internazionale

- Buone capacità di comunicazione

- Atteggiamento proattivo e positivo

- Orientato al servizio verso il cliente

- Motivato ed amante di tecnologica

- Ottima conoscenza dell'inglese

- Voglia di imparare

- Spirito di iniziativa

**Utile**:

- Conoscenza di altre lingue (preferibilmente spagnolo)

- Conoscenza degli strumenti utilizzati nel mercato dell'ospitalità (booking engine, pms, software gestionali, crm, etc)

**Descrizione**:

L'obiettivo di questo dipartimento è fornire supporto tecnico e servizi ai nostri partner.

Se ti piace aiutare le persone e sei empatico, continua a leggere!

I tuoi compiti principali saranno:

- Risolvere le stesse il prima possibile o coinvolgere i referenti tecnici per una soluzione.

- Stimolare il buon uso dello strumento, offrendo soluzioni e servizi per migliorare l'usabilità

- Supportare l'area IT per attività di ottimizzazione e implementazione di nuove soluzioni e strumenti

- Predisposizione di guide e videoguide per un utilizzo consapevole delle piattoforme adottate.

**Cosa offriamo?

- L'opportunità di lavorare nel mercato del vacation rental in forte crescita e maturazione nel territorio italiano.

- Sarai inserito in un ambiente ben rodato con un ruolo dal perimetro ben definito.

- Possibilità di costruire una carriera a lungo termine.

Ti offriamo attività, compiti e responsabilità che ti permetteranno di crescere professionalmente e personalmente.

- Formazione gratuita attraverso l'azienda.

Unisciti a noi se credi di possedere le caratteristiche ricercate!

Zona di lavoro: Lecco

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Formazione professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai con l'uso di gestionali e CRM?

- Quanti anni di esperienza hai in qualità di supporto clienti?