Customer Care Specialist Bardi

Customer Care Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

RPE Srl** è una realtà italiana leader nella progettazione e produzione di elettrovalvole. Sviluppa il proprio business in ambito alimentare, medicale e industriale, portando il "made in Italy" in tutto il mondo.

Per il potenziamento della propria squadra commerciale, sta selezionando un/una Customer Care Specialisti che abbia maturato esperienza nel mercato estero della componentistica industriale.

La risorsa con la propria attività sarà da supporto al commerciale di riferimento, gestendo le seguenti attività:

- Sviluppo dell'offerta e predisposizione dell'ordine in base alle direttive del commerciale

- Raccolta e analisi delle richieste del cliente

- Gestione dell'agenda del commerciale con il cliente già acquisito

- Partecipazione a fiere ed eventi, anche all'estero

- Presa contatti con potenziali clienti incontrati direttamente o dal commerciale durante eventi e fiere

- Esperienza in ruoli analoghi di almeno 3 anni

- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1-C2)

- Conoscenza opzionale di tedesco o francese (dipende dal mercato di riferimento del commerciale)

- Conoscenza di un crm (customer relationship management), preferibile Hubspot

- Predisposizione alla gestione di clienti internazionali

- Predisposizione alla cura del cliente

- Attitudine alla gestione di criticità

- Ottime doti relazionali

- Predisposizione a conoscere e approfondire nuove nicchie di mercato e prodotti

- Disponibilità a trasferte estere

- Attitudine a lavorare in team

L'offerta sarà commisurata al livello di esperienza della risorsa.

Contratto collettivo di riferimento: Metalmeccanico Industria.

Contratto di lavoro: Tempo pieno