Customer Care Specialist Campogalliano

Customer Care Specialist
Campogalliano
Emilia Romagna, Campogalliano

Ti piacerebbe lavorare in un'Azienda giovane, dinamica ed innovativa ?

In Porrini abbiamo una missione: offrire qualità nel mondo della logistica e dei trasporti.

Per poterlo fare, dedichiamo tempo e risorse alla ricerca e alla selezione di persone talentuose, motivate, responsabili e con lo sguardo rivolto al futuro.

Sappiamo che la crescita dei nostri collaboratori corrisponde alla crescita dell'Azienda!

Se hai ottime doti organizzative e relazionali, se sei una persona dinamica, orientata al problem solving e gestisci bene lo stress. . . . allora stiamo cercando proprio Te!

Mansioni Principali del Ruolo: Attività di front office per l'assistenza clienti su richieste o verifiche di ritiri o consegne delle merci Interfaccia tra i Clienti e il team operativo per la risoluzione di problematiche e/o richieste di implementazioni del servizio di trasporto.

Gestione in modo chiaro, conciso e cordiale delle comunicazioni telefoniche e digitali con i clienti.

Garantire alla clientela il massimo livello di customer satisfaction Aiuto nella risoluzione di eventuali problematiche di carattere logistico.

Il Candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: Diploma di scuola media superiore Esperienza di almeno due anni nel servizio clienti Buona capacità di utilizzo del pacchetto office Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving per interagire efficacemente con il Team e i clienti.

Buona conoscenza della lingua inglese Spiccate abilità comunicative e di ascolto, capacità di instaurare e mantenere relazioni positive all'interno del gruppo.

Ottima gestione del tempo e dello stress.

Offriamo: Contratto di apprendistato CCNL Logistica e Trasporto, Full Time (presenza in Sede), ambiente professionale e rinomato, incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi specifici, formazione, affiancamento, welfare aziendale e soprattutto, la possibilità di evolvere nel ruolo.

Richiediamo: dinamicità, attitudine al problem solving, ottime doti relazionali, determinazione, spirito d'iniziativa e vicinanza al luogo di lavoro.

Almeno due anni di esperienza