Customer Care Specialist (Cat. Prot. - Sostituzione Maternità) GENOVA

Customer Care Specialist (Cat. Prot. - Sostituzione Maternità)
Genova
Liguria, GENOVA

Adecco Italia S. p. A, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e leader nel suo settore, ricerca un Customer Care Specialist (CAT.

PROT.

- Sostituzione Maternità)Sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving?

Sei appassionato/a di fornire un servizio di alta qualità e di creare un'esperienza positiva per i clienti?

Sei interessato/a all'ambito tecnico e industriale?

Allora potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilità:• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo, attraverso diversi canali di comunicazione;• Fornire assistenza e supporto ai clienti, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo efficace;• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di alta qualità;• Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problematiche dei clienti;• Inserimento ordini a gestionale;Requisiti:• Diploma o laurea;• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono da considerarsi un plus);• Costituisce un plus l'esperienza pregressa nel customer care o in un ruolo simile;• Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, email, ecc.

)• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali• Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze dei clienti• Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire diverse richieste contemporaneamenteInquadramento: Tempo Det.

(Sostituzione Maternità)Sede di lavoro: Genova Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr