Customer Care Specialist-Categorie Protette L 68/99 Torino

Customer Care Specialist-Categorie Protette L 68/99
Torino
Piemonte, Torino

Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per azienda cliente del settore bancario ricerca un

CUSTOMER CARE SPECIALIST- CATEGORIE PROTETTE L 68/99

si offre: si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato e successiva stabilizzazione; Ral 30K

orario di lavoro: Full time dal Lunedì al Venerdì

luogo di lavoro: Torino

Responsabilità Come customer care specialist ti occuperai del servizio di informazione e cura della clientela fornendo supporto tecnico e amministrativo al fine di garantire al cliente la piena soddisfazione.

Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto; Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela; Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi; Aprire e gestire i ticket per le problematiche tecniche; Raccogliere feedback e possibili lamentele; Svolgere attività di back-office su processi di media e alta complessità.

Competenze Ricerchiamo un customer care specialist in possesso dei seguenti requisiti:

Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99; Laurea in Economia, Scienze Politiche, Scienze della Comunicazione, Scienze dell educazione e della formazione; Buona conoscenza dei prodotti e dei macro-processi operativi in ambito bancario; Buona conoscenza del pacchetto Office; Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo le doti comunicative ed il problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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