Customer Care Specialist Conoscenza Inglese E Tedesco
CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato CONTRATTO: a tempo indeterminato
ORARIO DI LAVORO: L'orario di lavoro è dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18 con attività da svolgersi in presenza.
RETRIBUZIONE: da definire sulla base dell'esperienza maturata.
Trerè Innovation è un'azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche.
Il ruolo, legato al brand, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza.
Gestirai gli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite.
Definirai le istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione.
Supervisionerai la logistica e follow up ordini a 360°.
Supporterai la rete vendita su processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti.
Monitorerai, verificherai e farai reportistica delle performance della rete vendita.
Supporterai i colleghi durante gli eventi aziendali.
Requisiti: Hai un'esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo.
Parli fluentemente INGLESE E TEDESCO e magari anche una terza lingua straniera.
Hai l'abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali.
Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità.
Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera.
Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo.
Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
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