Customer Care Specialist
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Se sei un professionista appassionato di customer care, con una spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei ticket, questa è la posizione giusta per te.
- Luogo di lavoro: Milano - Zona Portello - Orario di lavoro: Full time - 40 h a settimana da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa - Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda Responsabilità Di cosa ti occuperai?
Gestirai le richieste dei clienti fornendo assistenza telefonica e/o via email, assicurando una risoluzione efficiente ed efficace dei ticket.
La chiarezza e la capacità espositiva saranno fondamentali per garantire un'esperienza positiva al cliente.
Nello specifico le attività saranno: - gestione dei ticket, - gestione ordini - problem solving, - utilizzo del sistema SAP - comunicazione con i clienti - reporting
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