Customer Care Specialist Milano

Customer Care Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Orienta, filiale di Milano Venini, ricerca per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico per nota azienda di e-commerce.

**Un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST

**Requisiti**:

- Diploma di Scuola superiore o equivalente

- Forte propensione al problem solving e alla focalizzazione sui risultati di servizio

- Ottime capacità comunicative e di relazione positiva ed empatica

- Ottime capacità di ascolto attivo e di mediazione

- Capacità di ottimizzazione dei tempi di lavoro

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint)

- Si richiede massima affidabilità puntualità, precisione ed organizzazione

- Flessibilità, apertura al cambiamento e orientamento all'apprendimento continuo

- Disponibilità a lavorare in sede con contratto part time: orario servizio 08:00-21:00 su turni dal lunedì alla domenica e in caso di possibilità su esigenze aziendali, lavoro in smart working.

- Conoscenza lingua Inglese scritta livello B1

**Si offre**:

- Formazione_ virtuale_ che si terrà dal 09/02 al 22/02 dalle 09:00 alle 17:00 (di cui i moduli obbligatori si terranno nelle giornate 21 e 22 febbraio), con un'indennità prevista di 3. 50€/h ad ogni partecipante

- Opportunità di sviluppo e di carriera

- Ambiente di lavoro dinamico e socievole

- Attenzione alle necessità delle persone (work-life balance)

- Tanti altri strumenti che ti permetteranno di capire meglio il mondo dell'e-Commerce e del Retail nel settore Fashion Luxury e Art Design

**Iniziale contratto in somministrazione di un mese con possibilità di proroghe al 2° liv.

ccnl telecomunicazioni, part time 30h su turni 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica su fasce 8-21 (inizialmente solo in sede da lun a ven 8/21)