Customer Care Specialist Multilingue Milano

Customer Care Specialist Multilingue
Milano
Lombardia, Milano

Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi.

Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT.

Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Banche, Assicurazioni, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas).

Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone.

La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.

**Customer Care Specialist Multilingue**:

Per ampliamento organico e per l'inizio di un nuovo progetto multilingue, ricerchiamo una risorsa che sarà inserita all'interno di un team dedicato all'assistenza clienti inbound.

La figura si occuperà di gestire e monitorare, attraverso la certificazione e il riconoscimento dell'identità via webcam, il processo di onboarding e l'intera fase di apertura di servizi dedicati.

**Requisiti fondamentali**:

Diploma di scuola superiore

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza del PC e del Pacchetto Office

Precisione e accuratezza

Orientamento al cliente

E' gradita un'esperienza, anche breve, in attività di customer care in vari settori, ma saranno presi in considerazione anche profili junior con ottima conoscenza della lingua inglese.

**Orario di lavoro**: full time distribuito su turni a rotazione nella fascia oraria 8 - 21. 00 da lunedì a domenica.

Si offre inserimento diretto a tempo determinato, con possibilità di proroga e trasformazione a tempo indeterminato - CCNL Telecomunicazioni.