Customer Care Specialist Settore Assicurativo Categoria Protetta Lg 68-99
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg.
68/99, ricerca per conto di una importante Azienda del settore Assicurativo, un Customer Care Specialist con Inglese.
L'azienda con sede a Milano offre un contratto a tempo indeterminato con orario full time, ccnl assicurativo, Ral 33-35K , buoni pasto da 10 euro, possibilità di lavorare in modalità ibrida 2-3 giorni alla settimana, polizza sanitaria.
Sede di lavoro Milano.
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68-99, art 1.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza 1 anno L'azienda con sede a Milano richiede: Diploma o Laurea preferibilmente in materie economiche o amministrative o indirizzi affini Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care-Service anche di 1 anno o di assistenza alla clientela - Ottime capacità comunicative e di lavorare in contesti di team - Attitudine problem-solving e orientamento al cliente.
- Conoscenza tool informatici Office e CRM (Microsoft Dynamics) - Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del supporto agli agenti e si occuperà di: - Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email e tool aziendali - Fornire supporto e riscontro alle richieste degli agenti dell'organizzazione - Collaborare con tutte le funzioni aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente.
- Monitorare i feedback dei clienti e suggerire miglioramenti ai processi.
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