Customer Care Specialist - Settore Bancario Milano

Customer Care Specialist - Settore Bancario
Milano
Lombardia, Milano

Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico, per nota azienda del **settore Banking/Finance**, con il ruolo di:

**CUSTOMER CARE SPECIALIST

**PRINCIPALI MANSIONI**:

- Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti

- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito

- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo

- Fornire informazioni su campagne in corso

- Aggiornamento customer data base

**REQUISITI**:

- Diploma di Scuola superiore o equivalente

- Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo

- Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS

- Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)

**SI OFFRE**:

- ** Corso di formazione in presenza dal 15/01/24 al 29/01/24** (prevista indennità), con successiva assunzione

- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro

- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale

- Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale

**Contratto di somministrazione con orario part time 20 ore** **settimanali su turni**, con possibilità di estensione oraria (lunedì - venerdì 07:00 - 22:00; sabato e domenica 09:00 - 18:00).

Inquadramento 2° liv.

ccnl Telecomunicazioni.

Lavoro in sede.

Luogo di lavoro: Milano zona Bicocca.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato