Customer Care Specialist - Sostituzione Maternità Segrate

Customer Care Specialist - Sostituzione Maternità
Segrate
Lombardia, Segrate

Customer Care Specialist - sostituzione maternità Autore annuncio: Adecco Italia spa

Zona lavoro: Segrate, Milano

Data pubblicazione: 15 novembre 2024

Sigla riferimento: ********

Descrizione offerta:

Funzione: operatore data entry/operatrice data entry

Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica

Inizio previsto: 02/12/2024

Luogo di lavoro: Segrate, Milano

Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate.

La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine. Si interfaccia inoltre con le funzioni interne coinvolte nel processo di produzione, amministrazione e consegna della merce. Promuove attivamente la trasformazione digitale.

Attività che dovrai seguire:

Gestire la comunicazione con i clienti Elaborare gli ordini e monitorare il flusso degli ordini Collaborare con altri reparti a livello locale e all'estero, per offrire un'eccezionale esperienza del cliente Promuovere miglioramenti e trasformazioni digitali Gestire i reclami Cerchiamo:

Un approccio curioso alla risoluzione dei problemi, alimentando l'innovazione attraverso la ricerca di nuove soluzioni e prospettive nuove. Un'attenzione all'impatto, per guidare l'innovazione e il cambiamento positivo attraverso la tua creatività e competenza. Un senso di responsabilità, per ottenere risultati che contano e contribuiscono in modo significativo al successo. Spirito di iniziativa e spinta al progresso. Impegno nel lavoro di squadra, promuovendo la collaborazione e rispettando i diversi punti di vista. Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo B2). Esperienza, anche minima, nel Customer Care, in contesti strutturati. Si offre:

Contratto iniziale di 2 mesi + sostituzione maternità per una copertura di 10/12 mesi CCNL Commercio 3 Livello + Mensa Lavoro ibrido Lingue conosciute:

Inglese

Competenze:

Sistemi di Gestione - SAP user

Disponibilità oraria: Full Time

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