Customer Care (Stage) Pordenone

Customer Care (Stage)
Pordenone
Friuli Venezia Giulia, Pordenone

Descrizione Offerta

Chi siamo

Vitesy, brand della scaleup Laboratori Fabrici, nasce con lobiettivo di migliorare gli ambienti in cui le persone vivono e lavorano attraverso lo sviluppo di tecnologie innovative e sostenibili.

Attualmente stiamo diversificando la nostra offerta di prodotti e servizi in un processo di forte crescita aziendale e stiamo cercando nuove figure da inserire nel nostro team.

La posizione

Per i nostri uffici a stiamo cercando un/a Customer Care Intern da inserire allinterno del team Sales & Marketing con lobiettivo di dare supporto nella gestione delle attività di Customer Service.

Le principali mansioni saranno:

Rispondere alle richieste dei clienti via chat/ticket/social

Gestire e risolvere problematiche legate ai prodotti e ai servizi collegati in modo rapido ed efficace

Collaborare con gli altri team interni per migliorare lesperienza del cliente

Assicurarela qualità del servizio secondo i KPI definiti

Tenere monitorate le attività di customer care e creare report dedicati in unottica di miglioramento continuo

Chi cerchiamo

Laureando/a o neolaureato/a in Comunicazione/Economia/Lingue

Ottima conoscenza della lingua inglese (indispensabile:

i nostri clienti provengono da tutto il mondo!

)

Nice to have:

ottima conoscenza del tedesco

Ottima conoscenza del pacchetto Office e/o GSuite

Ottime capacità comunicative e relazionali

Ricerchiamo una persona amante dellinnovazione e delle tematiche green, proattiva e con una spiccata propensione al risultato e al lavoro di squadra.

Tipologia di inserimento:

tirocinio curriculare o extracurriculare

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi / e /.