Customer Care Tedesco Bardi

Customer Care Tedesco
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

La figura professionale ricercata dovr svolgere in autonomia le seguenti attivit:

gestione della relazione con il cliente finale; fornire supporto amministrativo / mail al cliente; controllo dello statodegli ordini, il loro avanzamento; risoluzione problemi/reclami; apertura ticket e confronto con i colleghi su riferimenti tecnici; preparazione fatture; studio dei principali prodotti aziendali al fine di proporre un servizio puntuale e rapido Skills & Experience:

i necessari per lo svolgimento del ruolo sono:

esperienza di almeno 2 anni nel ruolo o simili; buona/ottima conoscenza della lingua tedesca, buona conoscenza della lingua Francese o Inglese; esperienza nel con i clienti in varie modalit; buonaconoscenza e utilizzo di un gestionale aziendale; Completano il profilo:

capacit di relazione e forte orientamento al cliente, attitudine alla comunicazione, ai rapporti interpersonali e al problem solving, ottime capacit di ascolto, mediazione e gestione dello stress, precisione.

Tipo di assunzione:

contratto a tempo indeterminato diretto con l' Retribuzione:

commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale Disponibilit lavorativa:

full time, dal luned al venerd.

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