Customer Care Ufficio Logistica Verona

Customer Care Ufficio Logistica
Verona
Veneto, Verona

Atlantis è il brand di Master Italia, azienda specializzata dal 1995 nel design e produzione di cappelli personalizzati di alta qualità.

In un'ottica di potenziamento e riorganizzazione del reparto acquisti siamo alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di Customer Care Ufficio Logistica per la sede di San Donà di Piave (VE).

**Il progetto prevede l'inserimento di una figura full time che si inserisca nell'ufficio logística svolgendo anche attività di customer care.

La figura dovrà rapportarsi con i clienti, con le logistiche esterne, i vettori e gli spedizionieri.

**Principali attività**:

- Gestire gli arrivi della merce e schedulare gli scarichi dei containers, sia presso il magazzino Italia che nelle varie logistiche esterne.

- Gestire la spedizione degli ordini: richiedere quotazioni per le spedizioni, emettere documenti di vendita e lettere di vettura automatiche, coordinare le logistiche esterne al momento dell'arrivo della merce.

- Servizio di customer service: gestire le problematiche di spedizione, i resi, verificare la disponibilità della merce.

- Gestire la corretta corrispondenza tra ordini e giacenze di magazzino (controllo giacenze, controllo inventariale, etc.

).

- Collaborare all'inventario di fine anno.

**Hai tutto quello che stiamo cercando?

- Necessaria laurea in ambito economico o linguistico;

- Richiesta esperienza di almeno 2 anni come addetto/a Customer Service/Logistica Estero (emissione fatture di vendita, DDT e documenti vari);

- Necessarie basi di logística operativa (spedizioni) e conoscenza delle dinamiche di vendita/spedizione a clienti esteri;

- Necessaria conoscenza del sistema doganale, delle differenze tra pratiche UE e extra UE;

- Necessaria conoscenza lingua inglese (B2 o superiore), la conoscenza del francese costituisce un valore aggiunto.

Le competenze linguistiche verranno testate in fase di colloquio;

- Gradito sincero interesse per il settore logistico;

- Gradita conoscenza dei principali sistemi operativi, in particolare del pacchetto Office.

**Skills che completano il profilo**:

- Doti comunicative e orientamento commerciale nel dialogo con il cliente;

- Dinamismo, capacità di gestire gli imprevisti e di problem solving;

- Propensione all'ordine e alla precisione;

- Capacità organizzativa e di gestione del tempo;

- Predisposizione al lavoro in team.

**Cosa Offriamo**:

Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio) dopo un primo periodo di inserimento.

Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, possibilità di formazione interna.

Un ambiente di lavoro giovane in un'azienda in forte crescita.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €20. 000, 00 - €30. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- addetto/a logística e spedizioni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)