Customer Digital Transformation Financial Services - Manager
Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche?
Entra nella practice Customer Transformation di PwC e diventa: Customer Digital Transformation Financial Services - Manager Your Perspectives Ti unirai al gruppo Customer Transformation di PwC in cui gestirai progetti digitali e di trasformazione del business per i principali player nel settore dei Servizi Finanziari.
Attraverso attività di consulenza manageriale, svilupperai soluzioni personalizzate per trasformare e ottimizzare i processi di digital sales omnicanale.
Grazie all'accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.
Gestirai un team di progetto e coordinerai il cliente a 360 gradi.
Entrando a far parte del gruppo Customer Transformation, aiuterai i nostri clienti ad esplorare nuove opportunità di business principalmente nei seguenti ambiti: Digital Sales Customer Analytics Digital Analytics Digital Marketing Customer Experience Digital Customer Journey Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività: Definire la strategia di progetto con il team e il cliente.
Raccogliere, disegnare e formalizzare i requisiti progettuali in collaborazione con il cliente e il team.
Gestire la consegna dei deliverable di progetto (es.
piano progettuale, documentazione di analisi funzionale).
Pianificare e analizzare i Business Requirements secondo metodologia Agile.
Relazionarsi direttamente con il cliente per fornire supporto e valutazioni sui progetti attivi e futuri, e gestire lo staffing del team di progetto.
Valutare e ottimizzare la User Experience basandosi su analisi quantitative e qualitative dei dati di comportamento online.
Your unique strengths Almeno 7/8 anni di esperienza come functional leader/PM nella progettazione e sviluppo di progetti digitali.
Passione per l'esplorazione degli aspetti di processo, customer experience e digital customer journey a livello funzionale.
Capacità di trovare soluzioni funzionali, creative e innovative a problemi complessi.
Attitudine a lavorare per obiettivi e mettersi in gioco con passione e senza limiti.
Abilità nel lavorare in team e creare un ambiente di lavoro stimolante e positivo.
Ottime capacità relazionali e comunicative per instaurare rapporti di fiducia con clienti e team.
Forte motivazione a consolidare la tua carriera professionale in consulenza.
Competenze solide in project management, in particolare su progettualità Agile.
Fluente in inglese, sia scritto che parlato.
Esperienza in progetti con metodologia Agile.
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