Customer Operation Bardi

Customer Operation
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per azienda cliente multinazionale leader nel settore Eye Care ricerca:

Il profilo si dovrà interfacciare con Ottici, Ospedali, Cliniche Mediche, Studi Medici e gestirà l'intero processo degli ordini. Si occuperà in particolare di:

presa in carico dell'ordine (sia esso proveniente da gestionale, via mail o telefonico); gestire l'interfaccia clienti tramite gestionale; inserimento a sistema; monitoraggio corrieri; evasione degli ordini; consegna prodotti presso i clienti; gestione di eventuali problematiche legate all'ordine sia nella fase di consegna che di post vendita (resi, cambi, ecc. . ). Le risorse dovranno interfacciarsi con clienti lavorando a stretto contatto con il team vendite ed i vari dipartimenti interni legati al processo dell'ordine (logistica, amministrativo, ecc. . ).

Requisiti: Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo settore o in ruoli di Customer Service in realtà strutturate e dinamiche; Gradita provenienza dal settore medicale, dispositivi medicali, food & beverage o largo consumo; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1; Conoscenza di SAP. Offerta Contrattuale: Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 9 mesi, ticket restaurant e RAL commisurata in base all'esperienza.

Orario di lavoro: full time dalle 8. 30 alle 17. 30 dal lunedì al Venerdì. Possibilità di mix tra presenza e Smart working.

Sede di lavoro: Milano Garibaldi.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D. lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup. it/privacy-candidati.

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