Customer Operation Supervisor Lazio

Customer Operation Supervisor
Roma
Lazio, Lazio

Mansione Randstad Italia, divisione Talent Selection, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della logistica un

Customer Operation Supervisor

Luogo di lavoro: Roma

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e RAL da 30. 000, 00 a 35. 000, 00 + buoni pasto + 10 giorni di smartworking al mese.

Responsabilità La risorsa in sinergia con il team IT si occuperà di:

- Gestire e supervisionare da remoto la manutenzione di apparecchiature elettroniche automatizzate, monitorando lo stato del network e la continuità del servizio.

- Collaborare con il team IT nella programmazione del piano Manutenzioni.

- Supportare il responsabile nelle attività di gara e nella contrattualizzazione dei fornitori,  gestendo i rapporti tecnico-operativi con essi.

- Coordinare le attività tra i diversi provider esterni, fornendo assistenza tecnica durante le fasi di manutenzione.

- Analizzare i report relativi al network e sviluppare processi per la manutenzione preventiva e correttiva.

- Assicurare la corretta erogazione del servizio nel rispetto dei livelli di servizio definiti,  contribuendo alla continuità del business.

- Supervisionare e gestire da remoto le lavorazioni, garantendo un monitoraggio costante del network.

Competenze La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti:

- Laurea in Ingegneria o diploma tecnico

- Esperienza pregressa nella gestione di progetti tecnici, preferibilmente in ambito installativo o manutentivo.

- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.

- Familiarità con sistemi di monitoraggio e reportistica tecnica.

- Esperienza nella gestione di fornitori e relazioni tecnico-operative.

- Conoscenza di base delle normative tecniche e dei processi di manutenzione.

- Buona conoscenza della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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