Customer Operations Specialist - Categorie Protette L.68/99 Bardi

Customer Operations Specialist - Categorie Protette L.68/99
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Responsabilità: Responsabilità sull'intero processo degli ordini dei clienti, dalla presa in carico fino alla fatturazione e gestione reclami.

Lavoro in partnership con il team Sales, partecipando ai meeting, supportandolo su attività di competenza e fornendo aggiornamenti sui clienti.

Collaborazione con il team logistico, monitoraggio delle consegne e risoluzione delle problematiche dei clienti.

Inserimento dati relativi alle spedizioni, gestione delle consegne e dei resi.

Collaborare con il team Finance in merito a tematiche di pagamenti e crediti dei clienti.

Consulenza al cliente sulla base di analisi dei dati di stock e gestionale.

Esperienza significativa nella funzione di Customer Service nel settore FMCG.

Provenienza da azienda multinazionale e realtà strutturate.

Forti competenze nella gestione dei dati.

Laurea in economia, statistica, ingegneria gestionale, o ambiti affini.

Ottima conoscenza degli strumenti informatici (ad esempio Excel, Sap) e strumenti di reporting.

Buona conoscenza e utilizzo della lingua inglese.

Offerta: Ottima opportunità di carriera in azienda internazionale, viene proposto interessante pacchetto retributivo da valutare sulla base dell'esperienza pregressa.

Inserimento con contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda.

Sede di Lavoro: Milano centro, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Smart working 2 giorni a settimana.

Ticket elettronici da 8, 50 euro / giorno.

Posizione riservata alle categorie protette ai sensi di Legge 68 / 99.

Realtà leader di settore.

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